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服务协议

mdangel 2周前 (06-13) 0 46

重要提示:

www.itxueguan.com(下文中简称“IT学馆”)依据本协议的规定为IT学馆个人会员(下文简称“个人会员”)提供服务,本协议在个人会员和IT学馆之间具有合同上的法律效力。IT学馆在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除及限制责任的条款、对会员权利限制条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用IT学馆于本协议项下所提供的服务。您一经注册或使用IT学馆服务即视为对本协议全部条款已充分理解并完全接受。

第一章IT学馆服务协议

第一条 IT学馆服务是通过IT学馆在线互动平台(网址:www.itxueguan.com)向个人会员提供的服务,具体服务内容主要包括:企业级成功案例信息发布、企业级解决方案发布、方案保障递交、方案认证递交、在线IT学馆文库文档分享、社区性沙龙发布及报名、社区论坛互动交流等提供客户服务,具体详情以IT学馆在线互动平台当时提供的服务内容为准。

第二条 为了保障您的权益,您在自愿注册使用IT学馆服务之前,必须仔细阅读并充分理解知悉本服务协议所有条款。一经注册或使用IT学馆服务即视为对本服务协议的充分理解和接受,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。

第三条 在本协议履行过程中,IT学馆可根据情况对本服务协议进行修改。一旦本服务协议的内容发生变动,IT学馆将通过IT学馆平台公布最新的服务协议,不再向个人会员作个别通知。如果个人会员不同意IT学馆对本服务协议所做的修改,个人会员有权停止使用IT学馆服务。如果个人会员继续使用IT学馆服务,则视为个人会员接受IT学馆对本服务协议所做的修改,并应遵照修改后的协议执行。

第四条 IT学馆对于个人会员的通知及任何其他的协议、告示或其他关于个人会员使用会员账户及服务的通知,个人会员同意IT学馆可通过IT学馆在线互动平台公告、电子邮件、手机 短信、无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人。因信息传输等原因导致个人会员未在前述通知发出当日收到该等通知的,IT学馆不承担责任。

第五条 IT学馆可以依其判断暂时停止提供、限制或改变IT学馆服务,只要个人会员仍然使用IT学馆服务,即表示个人会员仍然同意本服务协议。

第二章 个人会员

第六条 IT学馆的个人会员是指符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人。在使用IT学馆服务前,个人会员应当先在IT学馆平台上进行注册。

第七条 个人会员承诺以下事项:

1、个人会员应当依IT学馆要求提示提供个人会员真实、最新、有效及完整的资料。

2、个人会员有义务维持并更新个人会员的资料,确保其为真实、最新、有效及完整。若个人会员提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料, 或者IT学馆依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,IT学馆有权暂停或终止个人会员的会员账户,并拒绝个人会员使用IT学馆服务的部份或全部功能。 在此情况下,IT学馆不承担任何责任,并且个人会员同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

3、如因个人会员未及时更新基本资料,导致IT学馆服务无法提供或提供时发生任何错误,个人会员不得将此作为信息传递失效的理由,IT学馆亦不承担任何责任,所有后果应由个人会员承担。

第三章 IT学馆服务的内容

第八条 IT学馆服务的内容主要包括根据个人会员需求发布分享信息、提供分享管理服务、提供客户服务等,具体详情以IT学馆在线互动平台当时提供的服务内容为准。IT学馆服务的部分内容需要个人会员根据IT学馆要求完成正确姓名和邮箱地址等信息。因未能完成信息确认导致造成损失的,IT学馆不承担任何责任。

第九条 IT学馆将为个人会员提供信息发布服务。IT学馆向个人会员提供的各种信息及资料仅为参考,个人会员应依其独立判断做出决策。个人会员据此进行交易的,产生的风险由个人会员自行承担,个人会员无权据此向IT学馆提出任何法律主张。在交易过程中,个人会员之间发生的纠纷,由纠纷各方自行解决,IT学馆不承担任何责任。

第十条 IT学馆将为个人会员提供以下信息管理服务:

1、个人会员在IT学馆平台进行注册时将生成个人会员账户,个人会员账户将记载个人会员在IT学馆平台的活动,上述个人会员账户是个人会员登陆IT学馆平台的惟一账户。

2、个人会员保证并承诺通过IT学馆平台进行交易的积分来源合法。

3、个人会员确认,个人会员在IT学馆平台上按IT学馆服务流程所确认的积分交易状态,将成为IT学馆为个人会员进行相关交易或操作的不可撤销的指令。个人会员同意相关指令的执行时间以在IT学馆系统中进行实际操作的时间为准。个人会员同 意IT学馆有权依据本协议及/或IT学馆相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。

个人会员未能及时对积分交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由个人会员自行负责,IT学馆不承担任何责任。

4、个人会员通过IT学馆平台进行各项积分交易或接受积分交易款项时,若个人会员未遵从本服务协议条款或IT学馆公布的积分交易规则中的操作指示,IT学馆不承担任何责任。若发生上述状况而积分值已先行拨入个人会员积分账户下,个人会员同意IT学馆有权直接从相关个人会员账户中扣回积分值及禁止个人会员要求支付此笔积分值之权利。此款项若已汇入个人会员的财富积分账户,个人会员同意IT学馆有向个人会员事后索回相应积分值的权利,由此产生的惩罚积分将由个人会员承担。

5、如果IT学馆发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于IT学馆还是有利于个人会员,IT学馆都有权纠正该错误。如果该错误导致个人会员实际收到的积分值多于应获得的积分值,则无论错误的性质和原因为何,IT学馆保留纠正不当执行的积分值交易的权利,个人会员应根据IT学馆向个人会员发出的有关纠正错误的通知的具体要求返还多收的积分值或进行其他操作。个人会员理解并同意,个人会员因前述处理错误而多付或少付的积分值,IT学馆不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括个人会员可能因前述错误导致的积分等损失)。

第十一条 IT学馆将为个人会员提供以下客户服务:

1、查询:IT学馆将对个人会员在IT学馆平台的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。个人会员可以通过会员账户实时查询会员账户名下的财富积分。个人会员理解并同意个人会员最终收到积分值的服务是由个人会员经过注册对应的IT学馆账号提供的。个人会员理解并同意通过IT学馆平台查询的任何信息仅作为参考,不作为相关操作或积分交易的证据或依据;如该等信息与IT学馆记录存在任何不一致,应以IT学馆提供的书面记录为准。

2、个人会员每次使用IT学馆服务应直接登录IT学馆平台或使用IT学馆提供的APP/微信/微博/网站链接登陆IT学馆平台(网址:www.itxueguan.com, 如IT学馆以公告等形式发布新的网址,请届时登陆新的网址),而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录。个人会员每次拨打IT学馆客户电话应拨打IT学馆官方网站提供的客服电话400-919-8800 转1(客服时间:5×8小时),如IT学馆以公告等形式发布新的客服电话,请届时拨打新的客服电话,而不要拨打其他任何电话。

3、个人会员同意,IT学馆有权在提供IT学馆服务过程中适当地投放商业性广告或其他类型的商业信息(包括但不限于在IT学馆平台的页面上投放广告),并且,个人会员同意接受IT学馆通过电子邮件或其他方式向个人会员发送商品促销或其他相关商业信息。

第十二条 IT学馆将为个人会员提供以下文件版权管理服务:

1、在IT学馆平台企业号发布的所有文件需按照IT学馆订立的电子模板(PPT/DOC文档等模板)方式进行发布。个人会员使用会员账户登录IT学馆平台后,根据IT学馆的相关规则,以会员账户ID在IT学馆平台通过点击确认或类似方式审核通过的电子文件即视为企业或个人会员本人真实意愿并接受了IT学馆相关的服务要求,具有法律效力。个人会员应妥善保管自己的账户密码等账户信息,个人会员不得以其账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的服务条款的效力或不按照该等服务要求履行相关义务。

2、个人会员根据本协议以及IT学馆的相关规则签署电子协议后,不得擅自修改该协议。IT学馆向个人会员提供电子协议的备案、查看、核对服务,如对电子协议真伪或电子协议的内容有任何疑问,个人会员可通过使用IT学馆服务电话进行咨询核对。如对此有任何争议,应以IT学馆记录的协议为准。

3、个人会员不得私自仿制、伪造在IT学馆平台上签订的电子协议,不得用伪造的协议进行招摇撞骗或进行其他非法使用,否则由个人会员自行承担责任。

第十三条 除外责任

1、在任何情况下,对于个人会员使用IT学馆服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,IT学馆不承担该等责任。IT学馆不承担责任的情形包括但不限于:

(1) 因财富积分未按照个人会员和/或指令进行操作引起的任何损失或责任;

(2) 因第三方原因导致财富积分未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任;

(3) 因第三方对积分限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任;

(4) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。

2、因个人会员自身的原因导致的任何损失或责任,由个人会员自行负责,IT学馆不承担责任。IT学馆不承担责任的情形包括但不限于:

(1) 个人会员未按照本协议或IT学馆平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任;

(2) 因个人会员账户内积分余额不足导致的任何损失或责任;

(3) 其他因个人会员原因导致的任何损失或责任。

第四章 账户安全及管理

第十四条 个人会员了解并同意,确保会员账户及密码的机密安全是个人会员的责任。个人会员将对利用该会员账户及密码所进行的一切行动及言论,负完全的责任,并同意以下事项:

(1) 个人会员不对其他任何人泄露账户或密码,亦不可使用其他任何人的账户或密码。因黑客、病毒或个人会员的保管疏忽等非IT学馆原因导致个人会员的会员账户遭他人非法使用的,IT学馆不承担任何责任。

(2) IT学馆通过个人会员的会员账户及密码来识别个人会员的指令,个人会员确认,使用个人会员账户和密码登陆后在IT学馆的一切行为均代表个人会员本人。会员账户操作所产生的电子信息记录均为个人会员行为的有效凭据,并由个人会员本人承担由此产生的全部责任。

(3) 冒用他人账户及密码的,IT学馆及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。

(4) 个人会员应根据IT学馆的相关规则以及IT学馆平台的相关提示创建一个安全密码,应避免选择过于明显的单词或日期,比如个人会员的姓名、昵称或者生日等。

第十五条 个人会员如发现有第三人冒用或盗用个人会员账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知IT学馆,要求IT学馆暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由个人会员本人承担。同时,个人会员理解IT学馆对个人会员的请求采取行动需要合理期限,在此之前,IT学馆对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

第十六条 个人会员决定不再使用会员账户时,应首先向IT学馆申请注销该会员账户,经IT学馆审核同意后可正式注销会员账户。

第十七条 IT学馆有权基于单方独立判断,在其认为可能发生危害安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分会员服务(包括财富积分服务),并将注册资料移除或删除,且无需对个人会员或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

1、IT学馆认为个人会员提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性;

2、IT学馆发现异常刷分记录或有疑义或有违法之虞时;

3、IT学馆认为个人会员账户涉嫌传销、被冒用或其他IT学馆认为有风险之情形;

4、IT学馆认为个人会员已经违反本协议中规定的各类规则及精神;

5、IT学馆基于交易安全等原因,根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向个人会员提供本协议项下的全部或部分会员服务(包括收费服务),并将注册资料移除或删除的其他情形。

第十八条 个人会员同意在必要时,IT学馆无需进行事先通知即有权终止提供会员账户服务,并可能立即暂停、关闭或删除个人会员账户及该会员账户中所有相关资料及档案。

第十九条 个人会员同意,会员账户的暂停、中断或终止不代表个人会员责任的终止,个人会员仍应对使用IT学馆服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时IT学馆仍可保有个人会员的相关信息。

第五章 会员的守法义务及承诺

第二十条 个人会员承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用IT学馆服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例,遵守所有与IT学馆服务有关的网络协议、规则和程序。

第二十一条 个人会员同意并保证不得利用IT学馆服务协议从事侵害他人权益或违法之行为,若有违反者应负所有法律责任。上述行为包括但不限于:

1、反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。

2、侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益。

3、违反依法律或合约所应负之保密义务。

4、冒用他人名义使用IT学馆服务。

5、从事任何不法交易行为,如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。

6、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

7、涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的。

8、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害IT学馆服务系統、资料等行为。

9、 利用IT学馆服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为。

10、侵犯IT学馆的商业利益,包括但不限于发布非经IT学馆许可的商业广告。

11、 利用IT学馆服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

12、其他IT学馆有正当理由认为不适当之行为。

第二十二条 IT学馆保有依其单独判断删除IT学馆平台内各类不符合法律政策或不真实或不适当的信息内容而无须通知会员的权利,并无需承担任何责任。 若个人会员未遵守以上规定的,IT学馆有权作出独立判断并采取暂停或关闭会员账户等措施,而无需承担任何责任。

第二十三条 个人会员承诺,其通过IT学馆平台上传或发布的信息均真实有效,其向IT学馆提交的任何资料均真实、有效、完整、详细、准确。如因违背上述承诺,造成IT学馆或IT学馆其他使用方损失的,个人会员将承担相应责任。

第六章 服务中断或故障

第二十四条 个人会员同意,基于互联网的特殊性,IT学馆不担保服务不会中断,也不担保服务的及时性和/或安全性。系统因相关状况无法正常运作,使个人会员无法使用任何IT学馆服务或使用任何IT学馆服务时受到任何影响时,IT学馆对个人会员或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

1、IT学馆系统停机维护期间。

2、电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3、由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、外部接口的问题等原因而造成的IT学馆服务中断或延迟。

4、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成IT学馆系统障碍不能执行业务的。

第七章 责任范围及限制

第二十五条 IT学馆竭诚为个人会员提供优质的服务,但不保证该服务满足每个会员的个人需求。

第二十六条 IT学馆服务的合作单位所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。IT学馆平台的内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他网站(以下简称“第三方网站”)。IT学馆不能保证也没有义务保证第三方网站上任何信息的真实性和有效性。个人会员确认按照第三方网站的服务协议使用第三方网站,而不是按照本协议。 第三方网站不是IT学馆推荐或者介绍的,第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由个人会员自行判断并承担风险,而与IT学馆无关。个人会员经由IT学馆服务的使用下载或取得任何资料,应由个人会员自行考量且自负风险,因资料的下载而导致的任何损坏由个人会员自行承担。

第二十七条 个人会员自IT学馆及IT学馆工作人员或经由IT学馆服务取得的建议或资讯,无论其为书面或口头,均不构成IT学馆对IT学馆服务的任何保证。

第二十八条 IT学馆不保证为向个人会员提供便利而设置的外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由IT学馆实际控制的任何网页上的内容,IT学馆不承担任何责任。

第二十九条 在法律允许的情况下,IT学馆对于与本协议有关或由本协议引起的,或者,由于使用IT学馆平台、或由于其所包含的或以其它方式通过IT学馆平台提供给个人会员的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、或购买和使用产品引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使其事先已被告知此等损失的可能性。

第八章 隐私权保护及授权条款

第三十条 IT学馆对于个人会员提供的、IT学馆自行收集的、经认证的个人信息将按照本协议予以保护、使用或者披露。IT学馆无需个人会员同意即可向IT学馆关联实体转让与IT学馆平台有关的全部或部分权利和义务。未经IT学馆事先书面同意,个人会员不得转让其在本协议项下的任何权利和义务。

第三十一条 IT学馆可能从公开或私人资料来源收集个人会员的额外资料,以更好地掌握个人会员情况,并为个人会员度身订造IT学馆服务、解决争议并有助确保在IT学馆平台进行安全互动。

第三十二条 IT学馆按照个人会员在IT学馆平台上的行为自动追踪关于个人会员的某些资料。在不透露个人会员的隐私资料的前提下,IT学馆有权对整个会员数据库进行分析并对会员数据库进行商业上的利用。

第三十三条 个人会员同意,IT学馆可在IT学馆平台的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。

第三十四条 个人会员同意IT学馆可使用关于个人会员的相关资料(包括但不限于IT学馆持有的有关个人会员的档案中的资料,IT学馆从个人会员目前及以前在IT学馆平台上的活动所获取的其他资料以及IT学馆通过其他方式自行收集的资料)以解决争议、对纠纷进行调停。个人会员同意IT学馆可通过人工或自动程序对个人会员的资料进行评价。

第三十五条 IT学馆采用行业标准惯例以保护个人会员的资料。个人会员因履行本协议提供给IT学馆的信息,IT学馆不会恶意出售或免费共享给任何第三方,以下情况除外:

1、提供独立服务且仅要求服务相关的必要信息的供应商,如印刷厂、邮递公司等;

2、具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构,如公安机关、法院;

3、IT学馆的关联实体;

4、经平台使用方或平台使用方授权代表同意的第三方。

第三十六条 个人会员提供给IT学馆的信息,个人会员享受IT学馆的服务所产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的),可用于IT学馆因服务必要而委托的第三方为个人会员提供服务及推荐产品,法律禁止的除外。IT学馆及其委托的第三方对上述信息负有保密义务。

第三十七条 IT学馆有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料。在个人会员未能按照与IT学馆签订的服务协议或者与IT学馆其他会员签订的协议等其他法律文本的约定履行自己应尽的义务时,IT学馆有权根据自己的判断,或者与该笔交易有关的其他会员的请求披露个人会员的个人信息和资料,并做出评论。个人会员严重违反IT学馆的相关规则的,IT学馆有权将个人会员提供的和IT学馆自行收集的个人会员的个人信息和资料编辑入网站黑名单,并将该黑名单对第三方披露,且IT学馆有权将个人会员提交或IT学馆自行收集个人会员的个人资料和信息与任何第三方进行数据共享,以便网站和第三方对个人会员的其他申请进行审核之用,由此可能造成的个人会员的任何损失,IT学馆不承担法律责任。

第九章 知识产权的保护

第三十八条 IT学馆平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计,均由IT学馆或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

第三十九条 非经IT学馆或其他权利人书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表IT学馆平台程序或内容。

第四十条 个人会员未经IT学馆的明确书面同意不许下载(除了页面缓存)或修改平台或其任何部分。个人会员不得对IT学馆平台或其内容进行转售或商业利用;不得收集和利用产品目录、说明和价格;不得对IT学馆平台或其内容进行任何衍生利用;不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、Robots或类似的数据收集和摘录工具。未经IT学馆的书面许可,严禁对IT学馆平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录(无论是否通过 Robots、Spiders、自动仪器或手工操作)。另外,严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的,而使用IT学馆平台上的内容和材料。

第四十一条 未经IT学馆明确书面同意,不得以任何商业目的对IT学馆网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经IT学馆明确书面同意,个人会员不得用frame或运用frame技巧把IT学馆或其关联公司的商标、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式)据为己有。未经IT学馆明确书面同意,个人会员不得以Meta Tags或任何其他"隐藏文本"方式使用IT学馆或其关联公司的名字和商标。IT学馆一旦发现任何未经授权的使用,将告知该会员立即停止侵权行为,并保留追究其法律责任的权利。

第四十二条 尊重知识产权是个人会员应尽的义务,如有违反,个人会员应对IT学馆承担损害赔偿等法律责任。

第四十三条 IT学馆对本服务协议拥有最终的解释权。

第四十四条 本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜,将受中国法律管辖,任何争议仅适用中国法律。

第四十五条 本协议签订地为中国北京市。因本协议所引起的会员与IT学馆的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,会员在此完全同意将纠纷或争议提交IT学馆所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

 


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